Создание личного кабинета логиста и перевозчика через Битрикс24

Мы разработали удобный и интуитивно понятный личный кабинет логиста и перевозчика на базе корпоративного портала Битрикс24. Это решение позволяет автоматизировать работу с заявками, распределением грузов, а также облегчает взаимодействие с перевозчиками.

Основные возможности для логиста:

• Получение и обработка новых заявок от менеджеров или клиентов;
• Назначение заявок на перевозчиков в несколько кликов;
• Отслеживание статусов выполнения каждой заявки (в работе, завершена, отменена);
• Фильтрация и сортировка заявок по статусам, регионам, типам грузов;
• Интеграция с CRM, чтобы видеть историю клиента по каждой заявке;
• Автоматические уведомления при изменениях статуса заявки.

Функциональность кабинета для перевозчика:

• Просмотр доступных заявок и отклик на них;
• Выставление текущего статуса по каждой заявке (принял, в пути, завершил);
• Загрузка документов: товарно-транспортные накладные, фото доставок и прочее;
• История всех заявок, в которых участвовал перевозчик;
• Уведомления о новых заявках и изменениях по текущим.

Мы использовали стандартный функционал CRM Битрикс24, бизнес-процессы и немного доработали интерфейс, чтобы обеспечить простоту и удобство работы как для логиста, так и для перевозчика. В результате – все процессы прозрачны, время на координацию снизилось в разы, а количество ошибок – минимизировано.

Решение полностью адаптировано под мобильные устройства, что особенно важно для перевозчиков, находящихся в дороге. Оно легко масштабируется и может быть доработано под потребности конкретной логистической компании.